Política de Privacidade e Segurança – Escudo 365

1. Nosso Compromisso com a sua Jornada

Compreendemos a sensibilidade e a confidencialidade exigidas no processo de superação de vícios. Nossa prioridade absoluta é garantir que o Escudo 365 seja um ambiente seguro.

2. Coleta de Informações

Para oferecer o melhor suporte, coletamos dados estritamente necessários, que incluem:

• Dados de Cadastro: Nome (ou apelido), e-mail e senha.
• Dados de Uso e Evolução: Interações com os cursos, leitura de devocionais, dias de sobriedade registrados, progresso nas ferramentas de acompanhamento e participação na comunidade.

3. Uso Exclusivo para Aprendizado e Melhoria da Plataforma

A transparência é o nosso pilar central. Nós utilizamos os seus dados de interação única e exclusivamente para o aprendizado e aprimoramento da própria plataforma Escudo 365.

• Como usamos: Analisamos os dados (de forma anônima e agregada) para entender tendências de recuperação e identificar quais conteúdos e dinâmicas são mais eficazes. Isso permite que a plataforma evolua, tornando-se cada vez mais inteligente e personalizada para apoiar a sua jornada e a de outros usuários.
• O que NÃO fazemos: As suas informações pessoais e os seus conteúdos gerados nunca serão vendidos, alugados, cedidos ou utilizados para publicidade de terceiros ou qualquer outro fim que não seja a melhoria contínua do próprio Escudo 365.

4. Exceções Legais de Compartilhamento

Seus dados não serão compartilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações estritamente legais:

• Para cumprir exigências da lei, regulamentos ou ordens judiciais.
• Para investigar fraudes ou violações graves dos Termos de Uso.
• Para proteger a segurança vital de um usuário ou do público (por exemplo, ameaças claras à vida).

5. Segurança e Proteção de Dados

Empregamos medidas rigorosas para proteger suas informações:

• Criptografia: Utilizamos tecnologias padrão da indústria para criptografar comunicações e dados sensíveis.
• Acesso Restrito: Apenas pessoal técnico autorizado tem acesso aos sistemas, e apenas para fins de manutenção.
• Embora adotemos as melhores práticas de segurança, ressaltamos que nenhum sistema digital é 100% imune a riscos, e o usuário também deve zelar pela segurança de sua própria senha.

6. Seus Direitos e Exclusão de Conta

Você tem controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar a correção de seus dados ou a exclusão permanente e irrecuperável da sua conta e de todo o seu histórico. Uma vez excluídos, esses dados não poderão ser restaurados.

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